Sprzęt i oprogramowanie
Alcatel-Lucent to czołowy producent central abonenckich pracujących w technologi TDM oraz IP.
W naszej ofercie znajduje się pełen asortyment sprzętu przeznaczonego dla central telefonicznych Alcatel-Lucent OmniPCX:
- karty wyposarzeń: UA32, Z24, Z32, PRA, GPA, itp.
- cyfrowe aparaty telefoniczne TDM Reflexes: First 4004*, Easy 4010, Premium 4020*, Advanced 4035, Series 9
- cyfrowe aparaty telefoniczne IP e-Reflexes: e-4010, e-4020, e-4035, Series 8 IP Touch
- cyfrowe aparaty telefoniczne DECT Mobile Reflexes: 100, 200
- licencje na oprogramowanie Alcatel-Lucent
- centrale telefoniczne OmniPCX Enterprise i OmniPCX Office
* od 1/10/2006 aparaty Reflexes 4004 i 4020 zostały wycofane ze sprzedaży.
Dodatkowo zajmujemy się również sprzedażą oraz serwisowaniem oprogramowania:
- Taryfikacja i zarzadzanie OmniVista 4715, 4730, 4740 i 4760
- Call Center Distribution i Supervision
- Call Center IVR 4625 TVK
- Poczta głosowa OmniMessage 4635 i 4645
- Hotel
- Prepaid
Nice Systems jest liderem w dziedzinie nagrywania rozmów telefonicznych. Nagrywarki NICE sa używane w biurach obsługi klienta, w sektorach rządowych, publicznych oraz finansowych. Przeznaczone są dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Zaspokoją potrzeby nawet najbardziej wybrednego klienta. Do klientów NICE Systems należą: American Express, Citibank, Federal Express, Vodafone, Bank of England, departament policji Los Angeles, Nowego Jorku, itp.
Pracownicy UnionNet mają odbyte odpowiednia szkolenia przeprowadzone w siedzibie firmy Nice Systems w Izraelu oraz wieloletnie doświadczenie w instalacji i serwisie nagrywarek Nice Logger i Nice Focus.
Genesys to główny dostawca kompleksowych rozwiązań CTI dla Contact Center. Dzięki Genesys możemy stworzyć centrum obsługi klienta oparte o telefon TDM lub IP, email i web chat. Dla małych przedsiębiorstw proponujemy wdrożenie Genesys Express.
Odbyliśmy liczne szkolenia przeprowadzone przez trenerów z firmy Genesys.
Asterisk® to lider otwarego oprogramowania PABX opartego na technologii SIP, IAX, H323. Zajmujemy się komercyjnymi wdrożeniami tej platformy. Posiadamy autorski serwer aplikacji IVR współpracujące z Asterisk®.
2N Telecommunications to producent m.in. najlepszych na rynku bramek GSM współpracujących z łaczami analogowymi oraz interfejsami BRI, PRI oraz IP (SIP).
FACSys® to dostawca serwerów faksowych. Serwery takie pozwalają na odebieranie i wysyłanie faksów poprzez email, wysyłkę masową faksów, integrację z Microsoft Outlook i Exchange. Systemy FACSys przeznaczone są dla średnich i dużych przedsiębiorstw.